মুক্তকলম - গল্প কবিতা আলাপে
Privacy Policy
Introduction
Muktokowlom is committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal data. This policy outlines how we collect, use, and safeguard your information.
Data Collection
We collect the following information when you use our services:
- Personal Information: Name, email address, phone number, and payment details.
- Device Information: Details about the device used to access the platform.
Data Usage
To Provide and Improve Our Services
- To facilitate registration, login, and account management.
- To process writer sign up, Separate Writer and Reader Facilities, Premium write up maintenance.
- To support writers with necessary documentation, background checks, and their story maintenance.
For Communication
- To send user updates, security alerts, and support messages.
- To respond user inquiries and provide customer support.
For Legal and Security Purposes
- To comply with legal requirements and industry standards.
- To prevent fraud, abuse, and other harmful activities.
Data Sharing
We may share your data under the following circumstances:
- With Service Providers: Your data may be shared with third-party providers involved in facilitating our services, such as payment processors.
- Legal Obligations: We may disclose your information when required by law or to protect the rights and safety of our users.
Data Security
We implement robust security measures to protect your personal data. However, no system is entirely secure, and we cannot guarantee absolute data security.
User Rights
You have the right to:
- Access your personal data stored on our platform.
- Request correction or deletion of your data.
- Withdraw consent for data usage, though this may impact service availability.
Cookies
Muktokowlom uses cookies to enhance your experience on our platform. You can manage cookie preferences through your browser settings.
Policy Updates
We may update this Privacy Policy from time to time. Any significant changes will be communicated via email or app notifications.
Account Deletion
If you want to delete the account you will find the Delete My Account Tab in your Profile. Upon confirmation your Account will be delete permanently. You can apply for account deletation to us via email support@muktokowlom.com
Contact Information
For questions or concerns regarding this policy, please contact us:
- Email: support@muktokowlom.com
- Address: Muktokowlom,
Bondhon Tower, 213/4/B-2, Sher-e-Bangla Nagar, Agargaon, Dhaka
ভূমিকা
মুক্তকলম আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তার রূপরেখা দেওয়া হয়েছে।
তথ্য সংগ্রহ
আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অর্থপ্রদানের বিবরণ।
ডিভাইস তথ্য:
প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ডিভাইস সম্পর্কে বিশদ। তথ্য ব্যবহার আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান এবং উন্নত করতে
• নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সহজতর করতে।
• লেখক সাইন আপ প্রক্রিয়াকরণ, পৃথক লেখক এবং পাঠক সুবিধা, প্রিমিয়াম লেখার রক্ষণাবেক্ষণ।
প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন, ব্যাকগ্রাউন্ড চেক এবং তাদের গল্প রক্ষণাবেক্ষণের জন্য লেখকদের সহায়তা করা।
যোগাযোগের জন্য
• ব্যবহারকারীর আপডেট, সুরক্ষা সতর্কতা এবং সহায়তা বার্তা পাঠানো। ব্যবহারকারীর জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা। আইনি এবং সুরক্ষা উদ্দেশ্যে
• আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং শিল্প মান মেনে চলা।
• জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং অন্যান্য ক্ষতিকারক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
ডেটা শেয়ারিং
আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:
• পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে: আপনার ডেটা আমাদের পরিষেবাগুলি সহজতর করার সাথে জড়িত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন অনুসারে বা আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকার এবং সুরক্ষা রক্ষার জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। তবে, কোনও সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত নয় এবং আমরা সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার অধিকার আছে:
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার। আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। ডেটা ব্যবহারের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করুন, যদিও এটি পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
কুকিজ
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে মুক্তকলম কুকি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন।
নীতি আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ইমেল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান তবে আপনি আপনার প্রোফাইলে আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন ট্যাবটি পাবেন। নিশ্চিতকরণের পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।আপনি আমাদের কাছে একাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন রাখতে পারেন ইমেইল এর মাধ্যমে support@muktokowlom.com
যোগাযোগের তথ্য
এই নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
• ইমেল: support@muktokowlom.com
• ঠিকানা: মুক্তকলম, বন্ধন টাওয়ার, ২১৩/৪/বি-২, শেরেবাংলা নগর, আগারগাঁও, ঢাকা